FAQ - Frequently Asked Questions

Cosa riceverò dopo aver prenotato un viaggio alle Maldive?

Dopo aver completato la tua prenotazione, riceverai una conferma via email con il voucher di prenotazione. Questo documento includerà tutti i dettagli relativi al tuo viaggio, come date, resort, servizi inclusi e modalità di trasferimento tra aeroporto e isola. Controlla sempre che le informazioni siano corrette e conservale per il check-in e per eventuali modifiche.

Devo portare con me una copia del voucher di prenotazione?

Sì, è consigliabile avere con te una copia del voucher di prenotazione, sia in formato digitale (sul tuo telefono o tablet) che cartaceo. Ti verrà richiesto al momento del check-in in hotel e per il trasferimento in barca o idrovolante verso il resort.

Quali documenti sono necessari per viaggiare alle Maldive?

Per entrare alle Maldive, è necessario un passaporto valido con almeno sei mesi di validità residua dalla data di ingresso. I cittadini di molti paesi, tra cui l’Italia, ricevono un visto turistico gratuito all’arrivo, valido per 30 giorni. Tuttavia, è consigliabile verificare eventuali aggiornamenti presso l’ambasciata o il sito ufficiale dell’immigrazione maldiviana.

È necessario un visto per le Maldive?

No, i turisti ricevono un visto gratuito all’arrivo, valido per 30 giorni. Tuttavia, per l’ingresso è necessario dimostrare di avere una prenotazione confermata in un alloggio e un biglietto di ritorno.

Come posso modificare o annullare la mia prenotazione?

Se hai bisogno di modificare o annullare la tua prenotazione, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Le condizioni di cancellazione dipendono dalla politica del resort prenotato e dalla tipologia di pacchetto acquistato. Ti guideremo attraverso il processo e ti informeremo su eventuali penali applicabili.

Quali sono le opzioni di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito e pagamenti digitali. Durante la prenotazione, potrai scegliere il metodo che preferisci, con la garanzia di transazioni protette.

Quali sono le opzioni di trasferimento dagli aeroporti ai resort?

Alle Maldive, il trasferimento dai principali aeroporti ai resort avviene tramite barca veloce, idrovolante o volo domestico. Il tipo di trasferimento dipende dalla posizione della tua struttura e sarà incluso nella tua prenotazione. Ti invitiamo a verificare con il resort i dettagli specifici prima della partenza.

Cosa fare se non ricevo l’email di conferma della prenotazione?

Se non hai ricevuto la conferma via email entro 24 ore dalla prenotazione, controlla la cartella dello spam. Se ancora non la trovi, contatta immediatamente il nostro servizio clienti per verificare lo stato della tua prenotazione.

È necessario stipulare un’assicurazione di viaggio?

Pur non essendo obbligatoria, un’assicurazione di viaggio è altamente consigliata. Coperture per cancellazioni, emergenze mediche, smarrimento bagagli o ritardi nei voli possono essere fondamentali durante un viaggio alle Maldive.

Cosa sapere prima di partire per le Maldive?

1. Controlla i documenti. 2. Assicurati che il tuo passaporto abbia almeno sei mesi di validità residua. 3. Verifica le restrizioni sanitarie 4. Controlla eventuali requisiti sanitari o vaccini richiesti prima della partenza. 6. Assicurazione di viaggio 7. Considera di sottoscrivere una polizza per coprire emergenze o imprevisti. 8. Salva i numeri di emergenza locali e quelli delle ambasciate. 9. Moneta locale – La valuta ufficiale è la Rufiyaa maldiviana (MVR), ma nei resort si accettano dollari americani (USD) e carte di credito. 10. Fuso orario – Le Maldive seguono l’ora GMT+5, ma alcuni resort adottano un’ora diversa per gestire meglio le attività dei loro ospiti.

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